可能是误开了静音模式、后台软件等原因。解决方法如下：按音量加键将声音调大。关闭后台运行软件再重新尝试。进入手机设置--声音中关闭静音模式，将手机调成响铃状态。
我的手机在插上耳机时有声音，但是拔掉耳机后就没有若手机没有任何声音，建议进行以下操作：可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议通过手机设定-（我的设备/设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。
一是：手机内部的听筒坏了，解决方案：拿到售后检测维修或是更换新的配件等事宜。二是：手机进入耳机模式了，造成的原因：耳机孔内的微动开关失效，耳机孔进水或受潮，耳机孔内有异物，受到外力撞击或者被摔过。
）、如果设备受到摔损，耳机孔进液、进灰等情况，可能影响耳机孔功能，请携带设备前往客户服务中心检测；2）、请尝试插拔一次耳机，确认耳机图标显示是否恢复正常。
排除播放音乐、视频等资源本身异常；如果机身受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请前往vivo客户服务中心检测；请确保扬声器没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。
〖壹〗、 建议您重新连接试试的哦，首先音箱的USB接口要连接电源，然后将音箱上的5mm耳机插头插入手机耳机插孔。
〖贰〗、 您好！\x0d\x0a 建议您重新连接试试的哦，首先音箱的USB接口要连接电源，然后将音箱上的5mm耳机插头插入手机耳机插孔。
〖叁〗、 排除播放音乐、视频等资源本身异常；如果机身受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请前往vivo客户服务中心检测；请确保扬声器没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。
〖肆〗、 可以尝试以下方法：按音量键将音量调到最大。更换一个播放器。进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该程序点击进入信息界面--清除数据。将该软件升级至最新版本。
〖伍〗、 根据描述，您可以更换其他的播放器试试的，若还是没有声音，您更换一副耳机试试的。
拨打电话测试听筒和送话是否正常。若通话测试正常扬声器故障可能性较大，建议送修。使用原装耳机测试播放音乐是否正常。若使用耳机正常，扬声器故障可能性较大，建议送修。
vivo X6手机扬声器和听筒没有声音，分别可以按以下方法操作：扬声器没有声音：在手机桌面按音量键将音量调节到最大声。关闭正在后台运行的软件查看。
重启手机尝试操作。手机系统是否是最新版本？若不是，请进入设置---系统升级，升级手机系统。进入设置---声音---查看是否开启了静音。
如当前的网络环境较差，建议您更换至网络较好的环境下尝试。更换号码拨打试试，排除是否是对方的原因。重启下手机再重新拨打电话试试。
原因一：可能是自己不小心按到了音量关闭键，解决方法是检查手机音量是否被关闭，重新设置。原因二：手机进入耳机模式导致。耳机孔内的微动开关失效，耳机孔进水或受潮，耳机孔内有异物，受到外力撞击或者被摔过。
查看播放器设备及手机喇叭是否被禁音，将音量调整得当。进入手机设置-模式更改-将耳机模式更改为外放出声模式。用牙签通通扬声器喇叭孔，假如还是不行将手机重新启动或恢复出厂设置。
手机音量没有打开，通知提示声音跟媒体声音是不一样的。手机设置了静音模式或者会议模式，可以查看情景模式。手机的扬声器坏掉了，需要更换扬声器。系统出现了错误，重启手机试试。
〖壹〗、 音源原因导致如果是固定某音乐/视频声音异常，比如声音小，声音杂，则是音乐/视频文件本身声音的原因，可以尝试播放其他音源尝试。升级系统请进入设置--系统升级页面，将手机升级至最新版本使用查看。
〖贰〗、 尝试通过“设置-通用/更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置”通过“设置-通用/更多设置-系统升级-立即检查更新”升级更新您的系统。
〖叁〗、 vivo手机没有声音可能是开启了静音模式，以vivo y97手机取消静音模式为例，步骤如下：打开vivo y97手机界面，在vivo y97手机桌面上找到设置图标，点击进入，如下图所示。
〖肆〗、 排除播放音乐、视频等资源本身异常；如果机身受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请前往vivo客户服务中心检测；请确保扬声器没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。
〖伍〗、 vivo手机使用耳机出现无声的情况，可以按以下方法解决：将耳机插入其他设备，观察是否可以正常使用，排除是否为耳机问题。重新插入耳机，确保耳机完全插入到手机耳机孔最底部。确认是否原装耳机。
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