清理缓存文件。升级手机系统手机系统升级可以解决一些系统性能问题，提高手机反应速度。因此，如果手机出现卡顿现象，可以尝试升级手机系统。升级系统前，需要备份重要数据，以免数据丢失。
清理设备存储空间 设备内存不足也会导致系统运行速度慢，请您清理设备存储空间（建议预留20%以上）。清理运行空间 设备的后台运行程序过多会导致运行内存不足而卡顿，建议关机后重启手机结束正在运行的应用程序。
第三方手机管理软件对手机自带的“i管家”可能存在冲突导致卡顿反应慢，请卸载后再尝毁搜信试。清理内存 由于手机运行内存可用空间过小、存储内存可用空间过小（建议保留20%以上空间）都会导致手机卡顿反应慢。
新手机卡顿原因：手机内存不足：对于一些不常用的软件可以进行卸载，释放一部分手机存储空间。同时还要定期清理软件产生的垃圾。系统原因：当手机使用时间较长时，可以根据机型和手机当前配置再决定是否更新。
检查手机是否正在下载、复制、传输等操作如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（手机克隆、Huawei Share等）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
本文将介绍三个方法，帮助你解决手机卡顿的问题。
〖壹〗、 手机系统或软件问题 如果OPPO手机只是偶尔的出现自动重启，可能是安卓系统BUG或者手机突然卡机死机导致。如果频繁的出现自动重启，可以将最近安装的软件卸载掉。可能是由于软件与系统不兼容，卸载后再看看手机是否正常。
〖贰〗、 不小心按到电源键或者手机电量过低都可能导致关机，若电量过低，建议您先充电20分钟后再开机。若安装了外置SD卡，建议您取下；如果拆下SD卡后手机恢复正常，建议您对SD卡进行格式化或者更换存储卡。
〖叁〗、 亲可能是由于安装恶意软件、中毒等多方面因素导致的。建议您可以尝试卸载手机上所安装的软件、游戏资源，使用安全管家中的杀毒软件。再对手机查杀一下病毒。
〖肆〗、 重装电池（可拆电池），保证电池与手机充分接触 ；（不可拆电池）建议对手机清除所有缓存；若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
〖伍〗、 OPPO手机三包政策如下：7 天无理由退换货 OPPO 手机享受 7 天内无理由退换货服务的必要条件，退回手机未激活且完好无损；需经 OPPO 客户服务中心检测，商品未激活及完好无损后，方可办理退换货。
〖陆〗、 检查游戏版本，请在OPPO游戏中心下载最新版本游戏。打开游戏相应权限「长按游戏图标 应用信息/详情 耗电管理 打开允许自动启动、允许其他应用自启动开关」。
自购买之日起，如果您购买的OPPO手机、蓝牙耳机、穿戴产品出现自身性能故障，可凭有效购机凭证和保修卡，前往OPPO客户服务中心享受7天退货、30天免费更换、1年保修服务。
联系售后服务：如果您的手机在保修期内出现故障，您应该尽快联系OPPO的售后服务中心或客户支持团队，向他们报告问题并询问 解决方案。他们将指导您进行下一步的操作，可能要求您提供购买凭证、手机序列号等相关信息。
天无理由退换货 OPPO 手机享受 7 天内无理由退换货服务的必要条件，退回手机未激活且完好无损；需经 OPPO 客户服务中心检测，商品未激活及完好无损后，方可办理退换货。
如果买的手机在三包范围之内就可以退货。一般买手机都是支持三包政策的。三包政策规定：1．“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选取 退货、换货或修理。
服务产品用户直接购买有质保的手机产品。 包退期自购货之日起7天内（包含 7 日），若产品主机出现非人为损坏的性能故障，消费者可享有免费退货、换货或保修服务。
三包的标准是：7天包退，15天包换，一年保修。2个月一般以修为主。
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